تقدم دار الكتب القطرية لكل أعضائها و زائريها مجموعات من الكتب والمصادر القيمة المطبوعة كما أنها تتطلع إلي تسهيل الإستفادة من جميع مصادرها وخدماتها المقدمة للجمهور وتعد سياسة الإستعارة أحد أهم العناصر والخدمات المقدمة والتي تعمل علي ضمان المساواة بين جميع الزائرين والمستفيدين وذلك من خلال فهم سياسة الإستعارة للمواد والمصادر وطرق إعادتها وتجديدها.
أولًا : نطاق الإستعارة :
تنطبق سياسة الإستعارة علي كل شخص يعيش في دولة قطر ويحمل بطاقة الهوية القطرية، وتشتمل هذه السياسة علي قواعد عملية الإستعارة ، كما تحدد مراحل التجديد والقيود علي الأعضاء والمستفيدين من الجمهور الزائرين.
ثانياً : السياسة :
شروط سياسة الإستعارة :
الحصول علي بطاقة عضوية من دار الكتب القطرية حتي يتمكن المستفيد من إستعارة بعض الكتب والمواد الآخري. يجب أن يحمل المستفيد بطاقة هوية قطرية حتي يتمكن من الحصول علي بطاقة عضوية لدار الكتب االقطرية. يمكن للأعضاء الإستفادة من كافة الخدمات المقدمة للجمهور بالإضافة إلي الإستعارة.
لا يجوز أن يستعير شخص نيابة عن شخص آخر، كما لا يجب نقل الإستعارة من عضو إلي أخر. قواعد الإستعارة :
تحدد هذه القواعد مدة الإستعارة حسب الفئات العمرية حيث يمكن للأعضاء إستعارة الكتب ومصادر المعلومات الآخري من دار الكتب بحسب الفئة العمرية لكل عضوية وهو ما يوضحه الجدول التالي :
|
نوع المادة مادة محددة / جميع المواد |
المكتبة التي تُطبق عليها قواعد الإعارة والغرامات مكتبة محددة / جميع المكتبات |
قواعد الإعارة والغرامات فئة المستفيدين |
| الكتب والمواد المطبوعة | دار الكتب القطرية | أطفال ويافعون (من الميلاد وحتي 18 عام ) |
| الكتب والمواد المطبوعة | جميع المستفيدين الآخرين بعد سن ال 18 عام | |
| الكتب والمواد المطبوعة | الإعارة المتبادلة بين المكتبات | |
| الكتب والمواد المطبوعة | العضوية المؤسسية | |
| الكتب والمواد المطبوعة | الباحثون وأعضاء هيئة التدريس بالجامعات |
تجديد الإستعارة :
يتم تجديد الإستعارة للكتب بحد أقصي مرتين إما عبر الموقع الإلكتروني الخاص بدار الكتب أو بالحضور شخصياً إلي مكتب خدمات المستفيدين مع ضرورة إصطحاب المواد التي تم إستعارتها الموضحة لكل فئة عمرية.
الإعادة :
يجب أن يعيد المستعير المواد المعارة قبل إنتهاء فترة الإستعارة المحدده لكل فئة عمرية حتي يتجنب تعليق خدمات الإستعارة / أو / تطبيق غرامة التأخير.
حجز المواد :
يتمكن المستفيد وأعضاء دار الكتب من حجز المواد ومصادر المعلومات التي يريدون إستعارتها عن طريق أحد موظفي خدمات المستفيدين علي أساس أسبقية الحجز، ويجب أن لا يزيد عدد طلبات الحجز عن طلبين في أي وقت، وعند إعادة المادة المستعارة لنظام المكتبة الآلي من قبل العضو الذي قام بطلبها يقوم النظام بإخطاره بذلك عبر البريد الإلكتروني أو إرسال رسالة عبر الهاتف ولا ينبغي أن تزيد الفترة عن 5 أيام كحد أقصي.
الإخطارات
تصبح المواد المستعارة متأخرة إذا لم يتم إعادتها/تجديد الاستعارة قبل تاريخ انتهاء الاستعارة. وقبل إرسال أي إخطار تأخير، يتلقى العضو المستعير رسالة تذكير عبر البريد الإلكتروني قبل يومين من تاريخ انتهاء فترة الاستعارة.
بالنسبة لأي مادة أو مواد متأخرة يتلقى العضو:
• إخطار أول بالتأخير بعد أسبوع (7 أيام) من تاريخ انتهاء فترة الاستعارة
• إخطار ثاني بالتأخير بعد أسبوعين (14 يومًا) من تاريخ انتهاء فترة الاستعارة
• إخطار ثالث بالتأخير بعد شهراً (30 يومًا) من تاريخ انتهاء فترة الاستعارة
• إخطار رابع بالتأخير ونهائي بعد مرور شهرين (60 يوماً) من تاريخ انتهاء فترة الاستعارة
• بعد “إشعار التأخير” الرابع، وإذا فشل العضو في التواصل معنا، سيتم إيقاف حسابه لدى المكتبة بشكل نهائي
وسيُطالب بدفع غرامة قدرها ريال قطري عن كل كتاب. الرسوم والغرامات
• ريال قطري عن كل كتاب بعد مرور 60 يومًا من التاريخ المحدد لإعادة الكتاب (قيمة ثابتة تُدفع مرة واحدة)
ملاحظة: عدم تلقي “إشعار تأخير” أو عدم قراءته لا يُشكل عذرًا لعدم دفع الغرامة.